Un FAI est un Fournisseur d'Accès Internet. C'est un organisme qui vous fournit une connexion Internet.
Les plus connus en france sont Orange (ex Wanadoo), Free, Alice, Club-Internet, Neuf télécom, etc...
C'est grâce à cette connexion que vous allez pouvoir utiliser les divers services qu'il vous propose : surfer sur le web, téléphoner (voix IP), envoyer et recevoir des mails, regarder la télé, etc...
Les fournisseurs d'accès Internet vous propose généralement de nombreuses offres censées répondre à vos besoins : différents niveaux de connexion, par modem (de plus en plus rare), ADSL et Fibre et nombre de services associés.
Votre FAI est-il à la hauteur de votre abonnement actuel ?
Lorsque vous vous abonnez à un forfait d'un FAI, vous signez nécessairement un contrat, d'une durée généralement indéterminée. Ce contrat intègre
notamment quelques informations précieuses quant à la performance des services. Autrement dit, vous adopterez une capacité de débit variable.
Selon votre offre, vous pourrez par exemple bénéficier de l'ADSL jusqu'à 15 Mbit/s en débit descendant ou encore de la fibre optique avec un débit
descendant allant de 100 à 500 Mbits/s.
Dans tous les cas de figure, épluchez votre contrat et déterminez avec précision le débit maximum auquel vous avez potentiellement droit; Si les
valeurs testées sont trop lointaines, la porte de la négociation s'ouvrira.
Testez vos performances pour commencer :
Désormais, vous savez pourquoi vous payez jusqu'à 30€ à votre FAI tous les mois. Mais encore faut-il vérifier que vous payez pour un service qui est loyalement
rendu. En effet, il serait dommage de payer ce prix fort si au contrat il est indiqué un débit descendant maximum de 15 Mbits/s, mais que vous ne bénéficiez finalement que de 3
Mbits/s.
Il reste à se rendre ensuite sur le site https://observatoire.francethd.fr/ pour constater des divers débits en cours en votre secteur. Pour cela il suffit de renseigner votre ville
pour bénéficier d'un aperçu de ce qui est disponible auprès de chez vous. Cette page est paramétrable afin d'y ajouter des options en activant le mode expert se trouvant sous les trois traits
près de la recherche de votre emplacement.